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幸福从沟通开始——正理评估2019年培训之沟通篇

发布人:王乙求 | 来源: | 发布时间:2019/4/22 9:13:02 | 浏览次数:

         继“礼仪”的学习培训之后,2019420日下午,正理评估公司再一次邀请海南大学符海玲博士为我们展开了一场以“沟通”为主题的学习培训。此次培训旨在提高员工的沟通技巧,营造和谐高效的工作氛围,提升公司的效益。正理评估公司的领导及各部门员工均悉数参加,此外规划、资产、咨询等其他子公司众多员工也积极参与,座无虚席。

本次培训,符海玲博士从“向上管理”的角度导入本次培训的课程,通过几个小问题让员工明白在一个企业中“向上管理”的重要性,而良好的沟通技巧是“向上管理”的必备技能。本次培训沟通的课程内容包括沟通知识概述、沟通障碍分析、沟通能力提升三个方面。符博士先给我们讲了沟通的定义和作用、重要性、类别及模型,培训期间通过提问、传话小游戏、沟通能力测试等和大家进行互动,形象生动地描述了沟通的相关知识。随后从信道、编码、解码这三个角度分别分析沟通障碍的产生,并如何从这三个角度来提升自己的沟通能力。符博士运用很多例子举例说明沟通的技巧,使这次培训更加生动有趣,课堂氛围非常活跃。符博士告诉我们沟通的技巧提升一直在路上,在沟通的过程中不管是信息发送者还是信息接受者,都应该敞开胸怀拥抱沟通的不确定性,接纳他人的批评,不断地提升沟通技巧。并希望通过这次分享能给大家带来帮助,使大家的心态和理念都能有所变化,有意识的提高自己,进而为公司带来效益上的进步。

此次培训符博士为大家上了一堂终生受用的课程。相信通过这次学习,大家都会本着良好的沟通立场,化解沟通中遇到矛盾与问题,从而营造和谐的工作氛围,增进良好的协作关系,建设美好的幸福家庭,不断提高工作与生活的幸福指数。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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